谭久彬则建议缘由

谁在操控浏览量？淘宝只是冰山一角

文|孙宏超

阅读量正在成为最被定阅号们关注的话题，其背后则隐藏着庞大的黑色产业链条。

在对公众平台图文消息修改规则后，万能的淘宝迅速跟进，一时间出现大量店提供刷阅读量、点赞的服务。随后腾讯表示开始打击造假的技术手段，包括使用校验码等，后台会对一个账号、或同一个装备号、同一个用户重复访问等疑似做弊情况从浏览数中删除，并将推出一段时间的封号警告和永久性封号等惩罚措施。随即大部分淘宝上的刷浏览量商品开始下线，看起来一切回归正轨。

但这些还远远不够，据易科技了解，淘宝上的刷阅读量仅仅是这个黑色产业链条的冰山一角，有从业者向易科技表示：对于这个体系来讲，淘宝上呈现的连毛细血管都不如。

以了解的一个刷量站为例，在腾讯宣称严厉打击仅仅2天后就重新上线，其客服对表示：难道刷量就封号吗?如果我们歹意刷他人的号，是不是所有的订阅号都会下线?而针对此前两天不能刷浏览量，该客服声称是由于腾讯系统升级，现在已解决。

这不禁让人怀疑，这庞大的产业链条背后究竟是谁在操控?也许真像上流传的段子一样：一个月后，腾讯推出阅读量充值服务，会员阅读量加速，安装助手一次性嘉奖500阅读量等相干服务，敬请期待!

失控

7月底，忽然进行测试改版，最突出的改变是能够实时显示文章阅读数和点赞数，当时即有论调称一批吹牛自媒体将见光死。有媒体展开测试，有几万到几十万粉丝的公众账号部份点击量乃至只有1两百，几千的阅读量已属凤毛麟角。随后神奇的1幕发生了，仅仅几天后，大号们的浏览量和点赞数量开始集体回升。固然浏览量和点赞数大多来自淘宝购买，此时能够在淘宝上搜索到大量的点赞刷粉刷流量卖家。

7月27日，公众号后台开始出现崩溃情况，绝大部分公众号在登录时出现页面并不存在的字样，传言此次后台崩溃即于公众号文章大量刷粉有关。而腾讯方面的回应是由于服务器升级缘由。随后腾讯方面公开称，对于刷粉等作弊手段，腾讯已经有相应技术手段应对，通过校验码与刷虚假数据的行动进行对抗。

据易科技了解，在公布浏览量和点赞数前，就已有公众号和订阅号联系刷量业务，目的大抵有2：1是自媒体账号为了抬高广告价格，制造好看的数据;2是企业负责人，为了完成企业指标，用这些数据来忽悠老板，乃至有一些营销公司或培训公司也采取此类手法盈利。现在在百度上还能找到这类业务的推行链接。

据营销公司内部人士介绍，在公布浏览量前，还有更简单的办法增加图文阅读数量，就是登录页版的，然后通过按键精灵等软件来实行自动刷新，从而增加浏览量。

随着腾讯对刷量业务展开强势打击，淘宝上多种产品迅速下架，在淘宝上已几近找不到刷量的小店，仅有的十几家也几乎没有成交记录。

看起来刷量事件暂告一段落，但事情正在我们看不到的角落里失去控制。

重来

首先跳出来的是漏洞钻研者。

据某论坛里分析发现，现在每个账号每天每篇文章最多可以加5个有效阅读量。目前定阅号大多数的定单需求为几百到几千不等，上万的造假迹象明显几乎没有订单需求。从这个数据可以简单推算出如果同时拥有几十到几百个账号就可以满足刷定阅量的需求，一些个人从业者开始囤积号或者号(这两个账号还可以在多个电商或其他互联体系中享受初次使用优惠，号7元1个，号1元1个)，来进行手动刷浏览量。

而第二个办法则更加安全，有营销公司开始寻找下线进行手动点阅读量，点一下1分或几分，对外而对订阅号的报价则是在1角左右。讽刺的是，这些任务能够成功发布，恰恰得益与一段时间以前的扩群。其衍生的办法则是建立多个定阅号的大群，互相点击刷阅读量。

在万能的淘宝之外，分类信息站也开始发挥作用，在58和赶集上都能看到类似的招募信息。据营销公司内部人士介绍，以前在58和赶集上发布这种信息会写的比较直接，而当腾讯开始打击后，常常会变成推广员或其他类似职位，而在其后还会附上一句：我希望你能看懂我们的事业。

更可怕的是，那些刷量公司已卷土重来了，在仅仅1～2天以后。

上周末，有爆料者向表示，刷阅读量公司依然在正常运作。据其介绍，这是一家深圳的公司，号称可以通过开放的接口对所有数据进行操作，有视频课件教用户操作，还有客服进行指点。

随后联系了熟悉这个站的营销公司，其内部人士称该站一直都在做关于刷量的所有生意，包括阅读量、粉丝数量、回复数等都有触及。在8月前两天曾短暂歇业，本周一重新开始对外营业，但刷量速度慢了很多，添加1百个粉丝需要大概半个小时左右的时间，浏览量的速度也大致相当。同时该内部人士也表示，刷量在很多公众号和定阅号里是公开的秘密，那时候也会对这种行为做一些管制，如异常增长会导致封号，但没有现在这么敏感。据该内部人士分析，现在之所以加粉速度较慢，就是为了规避风险。

在页上显示内容比较全面，据介绍，还可以刷区域粉或性别粉，但是这样的粉丝数量更慢，一百个可能要两周到一个月的时间。

随后联系了该站的客服，根据客服的介绍来看站刷量体系和传销体系类似，在申请金牌代理之后就可以往下给级别，每一级都有返点的结算。

在向客服人员询问淘宝上的那些刷粉和他们有甚么不同，客服表示淘宝上的刷粉工具基本上都是从他们公司流出来的。

以下为部分截图：

包括微商在内的综合信息管理系统

关于封号的公告

公司信息

近期的变化

业务介绍(8月1号下午抓取)

利益

据营销人士介绍，在公布订阅号浏览数量之前需要粉丝和阅读数量的自媒体多数为心灵鸡汤、笑话、养生的订阅号，因为它们必须追求范围效应，需要依照粉丝数给广告主报价。另外广点通广告平台的加入门槛是10万粉丝，也是驱使定阅号买粉的动力。据了解，目前知名订阅号一篇文章报价多在2000至10000元之间不等，和投入的成本相比根本不值一提。

相对而言，科技自媒体对浏览量的要求并不算高，更多的是看重粉丝的质量以及传播力度。有熟悉行业的营销人士向易科技表示，科技类自媒体几乎没有对粉丝数量的要求，反而对粉丝中是不是有行业大佬以及意见领袖比较关注。据易科技了解，1000个定阅量和10000个定阅量的账号，在报价上差别不大。

更让科技自媒体耽忧的是，在公布阅读量后，会不会变成下一个微博。尽人皆知，微博上僵尸号和水军已成为常态，盲目寻求浏览量和转发数量或许会让一些坚持原创的公众号遭到打击，从而导致内容质量下降。

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