礼貌

礼貌，是一个人最宝贵的教养

　　礼貌是一种由己到人的情感，是不同环境中所表现出来的与别人建立良好关系的能力。

　　礼貌是一种教养，也是一种个人修为的外在表现。与人们的工作和生活息息相关。

　　对一个人重要的不仅仅是能力，更重要的是教养和修为，那才是由内而外的绽放。

　　礼貌是一种对他人的感知，也是对自己心理和行为的有效管理以及对别人的尊重。

　　让自己舒服是一种本能，让别人舒服是一种修养。

　　（一）

　　所谓礼貌就是一种推己及人的同理心。

　　前几天，约了一位神交已久却未得一见的朋友吃饭。

　　刚落座，她说今儿胃有点不舒服。于是点菜那会儿，我特意给她点了一份鸡蛋羹。

　　鸡蛋羹上来的时候，她特别高兴。对我说：小时候每回不舒服，妈妈总会给我蒸一晚鸡蛋羹，特别暖。怪不得别人都说你是妇女之友，好会体贴别人。

　　我有点不好意思，笑着说：这哪是什么体贴，不过是一种礼貌。

　　卢梭说：怀着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的。

　　人与人之间的相处融洽既要有“臭”味相投的兴趣，更要有以礼相待的品格。

　　为什么跟有的人在一起交往我们总会舒坦来形容，说穿了不外乎礼貌二字。

　　（二）

　　所谓礼貌就是一种出于善良的选择。

　　好朋友钱大暖属于天生就擅长和人打交道的那种人，这点上我尤其佩服她，特别是她处事的细节。

　　有一回我跟她一块儿去吃甜品，她看到服务员手指上缠着大大的绷带，主动问对方：你是不是受伤了？疼不疼啊？

　　服务员听到这话愣了一下，大概是忙了一天也从没有一个人关心过她这样的问题，接着笑意盎然地说：不碍事。

　　后来大暖还主动要给服务员端盘子，大概是被她的态度打动了，服务员坚持让她坐到位置上等着，要自己亲自给她上菜。

　　结账的时候，大暖对那个服务员说：记得好好上药噢。

　　我偷偷瞥见服务员含笑的样子，觉得此刻她应该是开心的吧。

　　都说聪明是天赋，善良是选择。

　　礼貌不正是善良的体现么，既有天赋，又懂选择。这也是为什么我总是听到我和大暖都相熟的老师夸她会处事的原因吧。

　　（三）

　　所谓善良就是一种不论身份的待人接物。

　　在不少人眼里，空姐是光鲜靓丽的职业，人美工资还高。

　　但是在她们心里，这或许是地球上最苦的职业。不是因为三班倒的疲累，也不是因为要斟茶递水，而是因为有些乘客的态度。

　　朋友经常抱怨部分乘客的不懂礼貌。比如有的人放任孩子在机舱里大吵大闹，上前劝说反而被指责跟小孩子一般见识。比如在飞机滑行这段本不该提供服务的时候，有人不停按铃，对他们呼来喝去。再比如，提醒别人关闭手机的时候，反而被骂没事找事??

　　她们常说：被看做是高级服务员这事儿，我们认了。但是职业并没有高低贵贱之分，我们也是人啊！

　　其实她们要的不多，不过是当她们对你说：欢迎登机的时候，你能点头致意。当她们给你送饭递水的时候能说一句谢谢。当离开飞机时，能对她们道一声再见。

　　我从来没有料到，一个职业的满足感会低到诉求不过是想要一份礼貌的对待。

　　人们总是说给钱就是大爷，顾客就是上帝。但我们首先是人，然后才是大爷，你可以享受别人的服务，但你也需要有最起码的礼貌不是嘛？

　　（四）

　　所谓礼貌就是一种善意和规矩的教养。

　　最近上海一个餐馆的老板模仿外国的共享冰箱，把一些剩下的干净食物放到冰箱里，摆在街边供有需要的人取用。

　　一个星期，168个小时，肯定有不少人认为以部分国人的素质，别说食物了，怕是连冰箱也被扛走了吧。

　　然而并没有。秩序井然，各取所需。取食物的人，有的是建筑工地的民工，有的是无家可归的流浪汉，甚至还会有远道而来的市民。谁不希望能多吃一点，但是在志愿者的引导下，没有一个人多拿，而是留下更多给别人。

　　这是礼貌，是规矩，更是教养。

　　无论是什么人，或穷或富，成功还是失败，只有拥有礼貌，才会为人所尊重。

　　只有礼貌、善良和规矩，才真正体现了一个人身上最有价值的教养。