小米手机销售与售后脱节维修不透明引质疑.DG
2021-03-05 00:22 来源：莱西养生网
小米销售与售后脱节 维修不透明引质疑
小米上市至今质疑不断。在其宣布与运营商中国电信15万台的预定量之后，小米摊子铺得过大、售后能力(如同其供货能力一样)难以跟上等问题又饱受诟病。
此前，有消费者向媒体投诉称，其小米维修过程历时10天，远超出小米公司承诺的5天期限，对其售后点建设进度进行了质疑。不仅如此，在小米用户中引起广泛热议的售价1999元小米天价维修费1800元也将这家新品牌的售后能力推至风口浪尖。
虽然此后小米方面对天价维修费做出了澄清，但是赛迪顾问分析师耿岩对此表示：相对其他厂商很多年对售后服务点的积累，小米一下子覆盖120个城市的速度实在太快，很难保证其质量。而且单从资金方面来讲，就十分有难度。
售后与销售不合拍
一头是7岁的马里乌斯第一次做业务的小米雷军团队
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