公积金提取号成紧俏货广州市民抱怨跑了两天.蹭飞

公积金提取号成紧俏货

“我第一天11时到银行，被告知还有一个小时就下班了，公积金号早就派完，明天请早。第二天9时刚过我就跑银行，却被告知络有问题办理不了。九时半前到另外一家，被告知公积金号派完了。”跑了两天银行都取不到公积金的市民王先生对讲述了自己的遭遇。“还好我不是急着用钱，真想不到银行里提取公积金的号会这么紧俏。”王先生说。

结合实际“我今天一早到银行拿到第14号提取公积金，眼看都快要中午了还没轮到我。感觉银行的工作人员做一个人的提取就得半个多小时，办事效率非常有限。”市民朱 在经历了差不多一个上午的等待后，也向抱怨道。

首次提取要重新录资料

据了解，广州住房公积金管理中心从今年9月26日起，启用住房公积金提取集中审批功能，采取“银行前台录入，中心后台审批”模式。即所有符合提取条件的职工（销户提取除外）在9月26日开始后的第一次提取，都须持提取资料原件到银行经办点前台将资料扫描录入系统，由公积金中心统一审批通过后，再将市民想要提取的公积金转账到市民的里。9月26日后，非首次提取公积金的市民再次提取公积金时，可享受凭身份证提取，或者上提取等便利。

同时，9月26日后，公积金中心也不再对外办理市民的公积金提取业务，市民都必须到银行点办理。公积金新系统的上线，并不会影响公积金到账的时间。

部分工作人员不熟悉业务

对于最近提取公积金耗时较长的问题，广州市住房公积金管理中心相关负责人表示，由于业务模式发生变化，经办人员对新功能操作需要适应过程，因此可能会给市民带来不便。除了新系统上线这些原因外，不少市民也反映部分银行工作人员对待市民提取公积金，显得业务不熟悉，工作积极性也不高。市民王先生说：“不知道是不是公积金业务跟银行其他营利业务不同，感觉银行的工作人员明显就热情不高。市民一大早去到银行就扑空拿不到号，走到工作人员面前询问，工作人员却还指责大堂经理怎么满号了还放人进来，显得很不耐烦的样子。”

小贴士

不必扎堆广州银行也能提取

在公积金新系统上线后，首次提取公积金的市民务必带上盖有单位公章的公积金提取证明、个人身份证、购房合同、购房发票、契税完税证明原件和复印件等资料，以及工行、建行、中行、广州银行任一银行的个人储蓄账户（卡或折），以免因资料不齐取不到公积金。市民持资料原件到银行经办点前台将资料扫描录入系统，由公积金中心统一审批通过后，再将所提取的公积金转账到相应的银行卡里。

早在2010年12月1日起，广州的(,)、(,)、(,)和广州银行只要该银行点有公积金提取业务的，就都可以跨行办理公积金的提取。市民只要就近选择上述四家银行中业务量较少的银行点办理公积金提取就可以了。办理提取时，要提供上述任一家银行的银行卡作为转账之用，银行不会收取任何跨行的费用。广州住房公积金管理中心相关负责人表示，目前广州共有407家银行点可办理提取业务，市民可以就近选择便利、服务好、效率高的银行点。

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