国务院印发指导意见互联网政务服务提速源泉

国务院印发指导意见 “互联+政务服务”提速

到2017年底前，各省（区、市）人民政府、国务院有关部门将建成一体化上政务服务平台，全面公开政务服务事项，政务服务标准化、络化水平显著提升。

仅供参考日前，经李克强总理签批，国务院印发《关于加快推进 互联+政务服务 工作的指导意见》（以下简称《意见》），优化服务流程，创新服务方式，推进数据共享，推行公开透明服务，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，共享 互联+政务服务 发展成果。

按照《意见》，2020年底前，将建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一办理的 互联+政务服务 体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让政府服务更聪明，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。

如何推进 互联+政务服务 ，《意见》从三个方面予以明确：

优化再造政务服务。各省（区、市）人民政府、国务院各部门要全面梳理编制政务服务事项目录，实行编码管理，逐步做到 同一事项、同一标准、同一编码 。优化上申请、受理、审查、决定、送达等服务流程，凡是能实现上办理的事项，不得强制要求到现场办理。加快推进政务服务事项上办理，做到 应上尽上、全程 。创新上服务模式，推动服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理。全面公开与政务服务事项相关的服务信息，除办事指南明确的条件外，不得自行增加办事要求。建立公众参与机制，各级政府及其部门都要畅通互联沟通渠道，及时回应社会关切。

融合升级政务服务平台渠道。规范上政务服务平台建设，依托政府门户站，加快构建权威、便捷的一体化互联政务服务平台。推进政府部门各业务系统与政务服务平台的互联互通，做到 单点登录、全通办 。推进实体政务大厅与上服务平台融合发展，实现线上线下办事无缝衔接、合一通办。推动基层服务点与上服务平台无缝对接，加快将上政务服务向基层延伸。

夯实政务服务支撑基础。整合构建统一的数据共享交换平台体系，推进政务信息共享。国务院各部门要加快整合面向公众服务的业务系统，尽快向各省（区、市）上政务服务平台按需开放业务系统实时数据接口。分级分类推进新型智慧城市建设，打造透明高效的服务型政府。完善络基础设施，加强络和信息安全保护，切实加大对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等重要数据的保护力度。（吴姗）

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