高考加油家居电子商务日益兴盛物流和售后成瓶颈魏家
2020-07-13 18:36 来源:莱西养生网
随着购越来越流行,家居电子商务也日益兴盛。淘宝商城爱蜂潮家居体验馆等电子商务平台陆续上线,凡客诚品、京东商城等知名购站也纷纷涉足家居产品。不过,由于其物流和售后服务尚未完善
随着购越来越流行,家居电子商务也日益兴盛。淘宝商城爱蜂潮家居体验馆等电子商务平台陆续上线,凡客诚品、京东商城等知名购站也纷纷涉足家居产品。不过,由于其物流和售后服务尚未完善,很多消费者也只处于观望态度。
对此,业内人士认为,目前的家居电子商务发展还不成熟,但企业看中的是借此平台,打响自家品牌。
现状:家居企业纷纷上线
在家居行业, 渠道为王 的概念根深蒂固。随着电子商务的不断发展壮大,越来越多的家居企业开始在络上线,企图 分一杯羹 。淘宝商城也顺势推出爱蜂潮家居体验馆。在品牌页发现,全友家私、高雄已经有朋友告诉我要小心圣象木地板等知名品牌已经入驻。而从淘宝商城的搜索结果看,东鹏瓷砖、澳斯曼卫浴等都已开通上商城。
东鹏陶瓷集团市场部经理马俊武表示,在淘宝上上线,主要是 试水 , 可以多一个互动渠道,可以更为直观的收到消费者的反馈。 莫耶陶瓷CEO牟文建认为,传统渠道的转型是必须的, 转型是痛苦的,但是夯实了基础上了规模后,会让更多消费者享受到电子商务带来便捷、高性价比的产品与服务。
建材络营销第一人 、南海东软学院络营销讲师莫定宏介绍,目前家居企业所选择的络营销方式大致分为三种,一是淘宝商城、京东商城等络销售平台;二是企业自建的络平台;三是借助微博、等络平台所进行的宣传。莫定宏认为: 企业只有意识到络营销的价值,进行多元化手段的营销才能占领更多的市场。
问题:物流和售后成瓶颈
虽然越来越多企业开始推出电子商务,但这样的销售平台是否受到消费者的青睐呢?调查发现,很多消费者对上购家居产品还是持观望态度。在一家私营企业上班的严晓寒表示,自己也曾在淘宝上寻觅过家居产品, 沙发、茶几、浴缸等我都在淘宝上找过,淘宝上的价格确实比较有优势,但是我很担心出现质量问题后没办法 ,所以还是在本地实体店购买比较好。 而几乎在淘宝上购买了整个新房软装产品的许佳则认为,淘宝确实很方便, 在淘宝购买家具,不能图便宜,一定要看品牌。而且在购买的时候就要和卖家商议好,物流费用、退换货的费用承担等。
马俊武也同样表示,目前电子商务最大的瓶颈在于物流和售后, 现在的物流并不 给力 ,而且淘宝店是由总部统一管理,比较难给予消费者最为直接的售后服务。 中国陶瓷工业协会佛山办事处主任蓝卫兵同样表示,陶瓷、卫浴产品不像图书、电器那样是单一的产品, 其实还包括安装、铺设等售后服务,如果没有解决这个环节就单纯上线出售,可能会对品牌产生不良的影响。
但也有业内人士认为,像油漆、墙纸、家具等不需要厂家安装的产品,电子商务能给企业带来更多的销售可能。 这类产品只要保证质量和价格优势,在电子商务的平台上会有很大市场。 蓝卫兵说。
什么,装修还用自己的钱?!齐家装修分期,超低年利率3.55%起,最高可贷100万。立即申请享受优惠
物流、售后服务或成品牌家居企业电子商务瓶颈 家居企业涉足电子商务,售后服务是其中一个非常重要的环节,售后服务的质量的好坏将成为品牌企业电子商务成败的关键。慕思寝室用品有限公司品牌战略中心经理李晓锋在接受采访时表示,慕思无论线上线下,最关键的要素在于客户服务和体验,一定要在任何地方的客户都能服务到的情况下,才会进行电子商务。 14:48:32
家居电子商务渐流行 上买家具盯紧物流售后 “喂, 吗?您的快递到了,请您到门口取一下。”
14:30:17
售后欠缺成家电购未来发展瓶颈 不可否认,家电购潜力巨大,前景光明,但是在采访中发现,目前因为家电购还处于起步阶段,售后服务缺乏、市场混乱导致劣质产品充斥上、山寨机泛滥等现象已经成为家电购顺利发展的瓶颈。 14:05:03
家居电商元年家具终难破瓶颈 物流渠道为主因 2011年可说是家居电子商务元年,电商界,媒体圈对家居业在电商领域发力的讨论也是一波接一波。截止2011年至7月淘宝家居行业的成交额达到了18.9亿元,月均环比增长24.9%,且继续保持高速增长的势头
11:17:39
购家居四大痛点:体验、质量、物流、售“而且老板娘还和服务员说过后 到底哪些类别的家居产品消费者会选择在上购买?而大家又普遍认为哪些家居产品不适合从上购买?据调查,除床上用品、龙头、花洒等卫浴五金高居购头两位外、厨房家电、家具、涂料、软装、五金门锁、瓷砖、地板、墙纸也在家居消费者购范围之内。对比来看,相当一部分被调查家居消费者认为,厨柜、石材及其它装饰辅料则
19:21:50
因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即精准报价
若当天您无法开工,2015年11月20日 星期五 十月初九也是您装修开工的吉日。 结果已同步发送到您,齐家,帮助用户轻松实现装修,感谢您的使用。
喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性,但又不拘泥于传统的逻辑思维方式,使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人,这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。
台州白癜风治疗医院有哪些先声药业先声药业上市-
大白熊犬嘴巴红肿肚皮发红是怎么了位置
前天发现豆豆的肚皮和生殖器发红,从昨天晚上开始发现它的嘴巴红肿了,肚皮还是很红,就早上吃了半根火腿肠,不爱出去玩了.今天早上,豆豆的嘴肿的更严重了,甚至有点要流脓的意思了,还是吃了半根火腿肠,睡睡觉就...
-
大白熊犬听不听话训练大白熊犬听话的方法位置
大白熊犬听不听话,狗狗它们也有它们自己的思想和本能,它们不听话也是正常的,对于狗狗不听话很多人都比较头痛,其实狗狗的听话与否跟我们也是有一定的关系的。可以通过训练来让狗狗听你的。下面我们就...
-
大白熊犬吃零食好吗位置
大白熊犬是大型犬,体形优美,很受人们欢迎。大白熊犬的食物好说,可以吃专业狗粮,也可以自己给大白熊做吃的,只要注意一些禁忌类的食物就行,还有一种食物对大白熊犬有很大的诱惑力,那就是零食,到底...
-
大白熊犬召回训练行之有效的方法位置
在狗狗没有被我们驯服之前,它们一直长期生活在大自然中,也不和人类接触,更无法懂得人类的语言。当我们饲养了大白熊犬的时候,它就要和我们长久的生活在一起,也要学会人类世界里的某些规则。大白熊犬...
-
大白熊犬发情不喜欢吃饭怎么办位置
大白熊犬发情这是第一次有10天了。这几天不爱吃食。风舞雪:非常正常,人恋爱的时候也有一种表现叫“食不知味”,何况是大白熊犬;让它远离异性,它平时喜欢的游戏多陪它玩,像扔球什么的;转移它的视线...
-
大白熊犬为什么会有抽搐的现象位置
您好.我家的大白熊犬已经三岁了.最近才来的我家.来我家过程中发现她有抽搐的现象.每十天抽搐一次.一次两天.抽搐时间为30秒钟左右.口吐黏液.抽搐完后异常兴奋.我们小区宠物门诊确诊为癫痫.现在正在打针.吃药...