内部资料微商销售的标准化流程请勿外传.鼓励

内部资料:微商销售的标准化流程！请勿外传！

我们先来看看都有那些已经声名大噪的帅哥将会亮相从准备做微商到成为专业的老司机到底需要几步呢？请往下看！No.1 充分的准备充分的准备，包括4个方面的准备。一、选择一款优质的产品和一个优秀的团队。产品的选择决定了你的微商之路能否顺利的走下去，而一个优秀的团队就决定了你的微商能够走多远！二、专业知识的准备。在开始卖产品之前必须对产品有非常充分的了解。不能等客户问起来的时候，再去问你的上家。三、明确目标客户。去了解你的客户，了解他们的爱好，他们的一些生活方式、等等以便于沟通，便于投其所好。四、心理准备。微商真的不是一件轻松的工作，不能躺赚，不能月入百万。如果抱着这样的心理或者是随便做着玩玩，那我们不建议你踏入这个行业。No.2 使自己的情绪达到巅峰状态一、使自己达到巅峰状态；大部分优秀的微商人每天大概只睡4、5个小时，尽管这样，他们依然会用最饱满的热情来对待咨询的客户。二、对自己反复地做自我确认；在做微商的过程中，会遇到各种各样的挫折，比如家人的不理解，客户的拒绝等等但是你一定要时刻告诉自己：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！No.3 建立顾客信赖感一、首先是透过自己的形象；也就是朋友圈的打造！犹豫微商行业的特殊性，客户对我们的第一印象来源你朋友圈的展示！如果你朋友圈的图片模糊不清，文案也是上家给你发啥你用啥！客户不拉黑你就真的很够意思了！二：学会倾听；学会倾听的前提是当客户问你问题时，一定要及时回复！耐心回答客户的问题

，不要一味想着，自己要达到什么目的，自己想说什么话，而要以顾客为中心，漠视顾客的意思，会引起顾客对你的反感，即使你说的很好。有些人往往会误解顾客的意思，导致失败，要听客户的画外音，弄明白对方的真实目的，有一定的敏感度！三、模仿对方的说话方式；比如说有的客户会习惯性的使用一些口头禅，这个时候我们就可以模仿对方，使其产生共鸣，拉近你们彼此的关系。四、使用顾客见证；顾客说一句话，你说一万句也不如一个实例更有说服力。No.4 了解客户的需求想要了解顾客，先从聊天开始，聊天就是做生意。以下是销售人员经常使用的聊天套路，分享给大家：一、前20分钟，要聊FORM;F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。二、聊购买的价值观；所有的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。第三、问问题；问NEADS，N代表现在；E代表满足；A代表更改；D代表决策；S代表解决方案。问简单、容易回答的问题、问回答是YES的问题，问二选一的问题。No.5 塑造产品价值根据上一步与客户的沟通，来针对顾客的需求、提出解决方案，结合自己的产品，塑造产品的价值。塑造产品价值的方法就是大家常说的：首先给他痛苦，然后再扩大伤口，最后再给解药。No.6做竞争对手的分析知己知彼百战不殆，到底该如何比较与竞争对手的差别呢？第一，找出产品的三大特色；第二，举出产品最大的优点；第三，举出对手最弱的缺点；第四，跟价格贵的产品做比较。做完这些分析之后，就能很直白得看到顾客购买你产品的关键点！No.7 解除反对意见我们做过产品的都知道，在与客户沟通之前，我们往往会预先假设客户可能会提出的反对意见。一般客户的反对意见不会超过6个，假如这6个反对意见我们都能有力的解决那么就很容易成交了！No.8 成交之前做的所有工作都是为这一步做准备，所以千万不可大意；关于成交，我们平台之前也为大家分享过很多成交的方法啊：比如假设成交法、二选一成交法，使用对比原理成交法等等！No.9 做好客户服务首先我们要明白一个很简单的道理，做服务的目的是让客户成为你的忠实的顾客，而不仅仅是让客户满意。满意并不代表着下次客户还会选择你。关于客户服务，唯一的诀窍是定期回访。老顾客才是真正的顾客！老客户能带给你的价值远远大于一个新客户！No.10 要求客户转介绍当你已经和之前的客户关系非常近的时候，就可以问她周围周围的人有没有朋友也需要这样的价值服务？他们是否与你有一样的品质和价值观，本身也喜欢我们这样的产品？如果有请推荐给我，好吗？最后，借推荐人之口，赞美新顾客。