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市中区民心医院由于房屋租赁纠纷，被法院判决返还房屋所有权，即将面临强制执行，医院辖区内的养老公寓因此无法继续运营，百余名养老对象急需分流。然而由于养老公寓法人极不配合，故意刁难，让法院的执行一度陷入了困境。

面对这一难题，区民政局在区委区政府和市民政局的领导下，坚持依法、服务两大原则，积极主动，攻坚克难，在较短时间内顺利完成了105名养老对象的分流任务。

一是坚持依法分流。一方面以法院执行为主线，民政协助法院对养老公寓发出告之函，要求养老公寓及时制定科学合理分流方案；另一方面针对养老公寓手续不齐的实际情况，从行政执法角度送达整改通知书，要求公寓及时完善相关手续。由于两者时间不合拍，法院无权强制搬离老人

，在行政执法上走程序时间又来不及，在这种特殊情况下，市中区民政局以引导公寓自行分流和老人家属自愿分流为主，既主动作为又按章办事，依法依程序有序开展分流工作。

二是坚持便民服务，针对民心养老公寓客观上存在的准备不充分、老人移动不便等实际困难，市中区民政局在认真调研的基础上，积极与六医院联系，做好接收老人准备；同时，制定分流鼓励政策，从搬迁费用、过渡生活费用、遗留问题处理等方面入手，解决老人分流搬迁中的具体问题。在搬迁过程中，积极为公寓、为老人提供政策、人力、车辆、经费等支持，让民政的温度洒遍全程。

三是主动作为，攻坚克难。针对工作存在的诸多难题，如老人信息采集不齐、危重老人随时可能发生意外、公寓负责人失联等等，市中区民政局坚持必胜信念，积极主动汇报，想尽各种办法，最终取得全面胜利。对老人信息采集不齐的瓶颈问题，采取医保报账查、面对面交流问、内部瓦解讲、村社区干部摸、公安依法搜等措施，逐一摸清信息；面对家属放弃治疗的85岁危重老人刘儒昆，其家属表现出不愿转移的态度，区民政局采取政策加感情的方式，耐心、细致做思想工作，终于用感情打动他们，当晚转到专一院；对法人失联导致的群龙无首问题，区民政局采取会议集中宣传、逐楼层了解、逐家属沟通等办法，让每一名老人都有了明确的分流意向，推动了分流工作开展。

四是部门联动，上下齐心。始终坚持以法院执行为主线，民政、公安、卫计、人社、医保等多部门联合行动，互通情报，相互支持；市民政局、区民政局、各镇街、各村社区，思想统一，各司其职，在人员信息查找、家属分流宣传、善后遗留问题处理、搬迁车辆准备、场所准备等方面上下齐心，形成强大工作合力。

经过大量艰苦的工作，在较短的一个月内，民心养老公寓105名老人在6月27日全部进行了分流，其中家属自行转移的78人，原公寓联系安置的20人，集中转移到六医院的7人。目前，养老人员思想稳定，生活正常，家属满意，温度民政显现出了强大活力。