谯城区民政局四举措推进网上民政覆盖
2021-11-29 07:18 来源:莱西养生网
谯城区民政局四举措推进上民政,一季度上办事3091件次
服务农户18万户 谯城区民政局推进落实四项举措,确保上办事工作真办事、办实事。2017年月份,共受理办结上办事申请3091件次,平均每个工作日达50件次,无一例超时办件和不满意办件。
一是夯实上办事工作基础。制定《上办事工作实施方案》,细化54项救助、保障、服务类上办事事项办理方案,落实股室
,明确工作要求。
二是实行目标管理到人。签署目标书,严明具体承办的6个股室负责人职责,逐项逐环节到人,确保上办事工作及时有效开展。一旦出现违规超期办件,即对照《谯城区机关效能追究办法》规定严肃追责。
三是加大硬件配套提升服务效率。及时更新办件股室电脑、扫描仪、身份证读卡器、证件套打机等设备,并设立上办事群众自助服务区,组织业务培训,提升上办事效率。
四是加强日常督查评估问效。实行“日提醒、周督查、月排名”制度,明确专人每天上巡查,定时提醒、及时办件,定期在全局会议上通报各股室上办事的办件量、邮寄量、满意率等情况。(谯城区民政局 刘义山、许晗)
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