男士市民争购爱心大米

黑龙江种粮大王任钟吉夫妇不久前带着107吨大米滞留北京，两家团购站发起购买爱心大米行动得到不少市民响应。不过最近有市民反映，买到的大米陈旧、掺杂米，怀疑善心被利用，更有人连续4次退货遭拒。淘宝昨日介入后，双方已达成退货协议，但淘宝透露，他们不知爱心大米一事是否是商户个人行为，公司会对此展开调查。

市民争购爱心大米

聚划算团购 聚米成爱 在行动，助落难送粮模范任钟吉摆脱困境6月19日，这样一条信息出现在上，引发广泛关注。宣传中还提到，这是东北高端有机五常大米，既享实惠又献爱心。

关于这条消息，更早来源于6月14日的一位友微博，称全国劳模、黑龙江五常市种粮大王任钟吉被人忽悠则有四家获评级的内房股共发行8.25亿美元债。，几个月前，他运了107吨有机稻香米进京，没想到竟遭骗局，买家始终拖延不肯付款提货，稻香米滞留北京，老两口有家难回。经微博转发，北京市民纷纷出手相助，两家团购也加入进来，售卖爱心大米。

昨天，已经回老家的任钟吉妻子向证实，帮着他们卖大米的分别是窝窝团和淘宝聚划算。

退陈味大米却遭拒

市民范先生就是当时争购爱心大米的一员，不过，他的这份爱心现在却有些寒心。

我看到团购消息后，觉得也该出一份力，于是从淘宝上订购了3箱，每箱10斤，59元一箱。几天后，爱心大米送货上门，范先生打开一箱，顿时觉得有些不对劲儿。第一感觉不是新米，有一股陈旧味儿，第二感觉不是稻花香米，以前家里也买过稻花香米，肯定不是这样子。范先生称，仔细查看，发现其中掺杂着部分杂米，因为没经过专业机构检测，咱也不能肯定这是假冒的，但确实不像是真的。

和范先生有同样感觉的买家不在少数，我上查看，甚至有人说收到的大米是发霉的呢，感觉自己被骗，范先生便在上申请退货，不料竟连续四次申请遭拒。卖家甚至发来了拒绝理由：亲，有什么问题都可以联系咱们，请双方友好协议。这更加重了范先生的怀疑。

上众多质疑声音

就此得出来一个什么结论呢？，昨天致电淘宝公众与客户沟通部。该部陈先生调查后称，消费者表示大米发霉联系商户退货，在交流过程中商户一直要求消费者举证，但未解释具体举证内容与原因，导致双方沟通产生误解，未达成售后处理一致意见，后续淘宝工作人员会帮助介入调查，目前双方已达成一致，退货退款。

陈先生也证实，已看到上很多质疑大米质量的评论。索要商户联系方式，陈先生以保护客户信息为由婉拒，如发采访函，可帮忙协调。他还表示，一旦消费者与商户投诉不能解决问题，可立即与淘宝专业维权团队联系，如涉及商户出售商品本身存在问题，一旦查实将严肃处理。

注意到，对于爱心大米一事，上仍有很多质疑声音，怀疑善心被恶意利用。陈先生透露，据他了解，淘宝从没公开介入爱心大米一事，不排除是个别卖家行为，具体情况淘宝总部会进行调查。